Politica de Confidențialitate
Această Politică de Confidențialitate explică modul în care EA Imobiliare, operată de Euro-America, colectează, folosește, păstrează și protejează datele tale personale atunci când folosești site-ul eaimobiliare.ro.
Politica se aplică atunci când accesezi site-ul, trimiți un formular, ne contactezi prin telefon, e-mail sau WhatsApp, soliciți informații despre o proprietate, aplici pentru carieră, primești acces la o zonă privată sau interacționezi cu documente puse la dispoziție de EA Imobiliare.
Folosim datele tale pentru a răspunde solicitărilor, pentru a organiza comunicarea, pentru a pregăti pași comerciali, pentru a gestiona colaborări, pentru a permite accesul în zone private și pentru a respecta obligațiile legale aplicabile.
- Cine este operatorul de date
Operatorul datelor personale colectate prin site este:
Euro-America
București, Sector 3
Calea Călărașilor 311
CUI: RO11180136
Reg. Com.: J40/178/2001
Brand comercial: EA Imobiliare
Website: https://eaimobiliare.ro
E-mail: contact@eaimobiliare.ro
Telefon: 0774 560 744
- Cum ne poți contacta
Pentru orice întrebare privind datele tale personale, ne poți contacta la:
E-mail: contact@eaimobiliare.ro
Telefon: 0774 560 744
Adresă: București, Sector 3, Calea Călărașilor 311
- Ce date personale putem colecta
În funcție de modul în care folosești site-ul, putem colecta următoarele date:
Nume și prenume.
E-mail.
Telefon.
Mesajul transmis prin formular.
Oraș, zonă dorită sau localizare aproximativă.
Tip proprietate.
Buget aproximativ.
Preț dorit.
Suprafață.
Număr de camere.
Tip activitate comercială.
Termen de mutare, termen de cumpărare, termen de vânzare sau termen de închiriere.
Detalii despre proprietate.
Documente sau informații transmise voluntar.
Date privind experiența profesională, disponibilitatea și interesul pentru carieră.
Mesaje transmise prin WhatsApp, telefon sau e-mail.
Fișiere, fotografii sau alte materiale trimise voluntar.
Date tehnice, precum adresă IP, browser, dispozitiv, pagini accesate și preferințe cookie.
Nu îți cerem să trimiți date care nu sunt necesare pentru solicitarea ta.
- Date colectate prin formulare
Site-ul poate include formulare pentru cumpărare, închiriere, spații comerciale, evaluare proprietate, contact și carieră.
Prin aceste formulare putem colecta nume, e-mail, telefon, mesaj și alte detalii pe care alegi să le transmiți.
Folosim aceste date ca să înțelegem solicitarea ta, să revenim cu un răspuns potrivit și să stabilim pașii următori.
Transmiterea unui formular nu garantează acceptarea unei oferte, disponibilitatea unei proprietăți, vânzarea, cumpărarea, închirierea, semnarea unui contract sau obținerea unui anumit preț.
- Date colectate prin WhatsApp, telefon și e-mail
Dacă ne contactezi prin WhatsApp Business, telefon sau e-mail, putem prelucra datele pe care ni le transmiți prin aceste canale.
Aceste date pot include numărul de telefon, numele afișat în aplicație, mesajele trimise, fișiere, fotografii sau alte informații pe care alegi să ni le comunici.
Folosim aceste informații pentru a răspunde solicitării tale, pentru a clarifica detalii și pentru a organiza comunicarea.
- Date pentru evaluarea proprietății
Dacă soliciți o estimare de proprietate, putem prelucra date despre proprietate, cum ar fi:
Tipul proprietății.
Orașul sau zona.
Adresa aproximativă sau exactă, dacă o transmiți.
Suprafața.
Numărul de camere.
Starea proprietății.
Prețul dorit.
Termenul estimat de vânzare.
Alte detalii relevante transmise de tine.
Estimarea transmisă are caracter orientativ. Ea nu reprezintă evaluare autorizată ANEVAR, raport de evaluare, ofertă fermă de preț sau garanție privind prețul final.
- Date pentru cumpărare, închiriere, vânzare și spații comerciale
Dacă vrei să cumperi, să închiriezi, să vinzi, să dai spre închiriere sau să cauți un spațiu comercial, putem prelucra date despre:
Buget.
Zona dorită.
Tipul proprietății.
Suprafața căutată.
Tipul activității comerciale.
Termenul în care vrei să acționezi.
Criterii de selecție.
Preferințe transmise prin mesaj.
Documente sau informații transmise voluntar.
Folosim aceste date pentru a filtra solicitarea, pentru a propune variante potrivite, pentru a organiza comunicarea și pentru a pregăti pașii comerciali.
- Date pentru carieră și colaborări
Dacă aplici prin pagina Carieră sau printr-un formular de colaborare, putem prelucra date precum:
Nume.
E-mail.
Telefon.
Oraș.
Experiență profesională.
Disponibilitate.
Rol de interes.
Motivație.
Mesaj transmis voluntar.
Informații comunicate în discuții ulterioare.
Folosim aceste date pentru a evalua interesul tău pentru o discuție inițială, pentru a organiza procesul de selecție și pentru a stabili dacă poate exista o colaborare.
Aplicarea nu garantează acceptarea în echipă, promovarea, semnarea unui contract, obținerea unui rol sau realizarea unui anumit nivel de venit.
- Date în zone private protejate prin parolă
Site-ul poate include zone private pentru consultanți, agenți, manageri, clienți sau parteneri.
În aceste zone putem prelucra date precum:
Nume și date de contact.
Rol sau nivel de acces.
Documente accesate.
Materiale descărcate.
Data și ora accesării.
Adresa IP.
Acțiuni efectuate în zona privată.
Preferințe sau setări de cont.
Accesul este personal. Parola sau accesul primit nu trebuie transmis altor persoane.
- Date privind documente și semnare electronică
Site-ul sau partenerii EA Imobiliare pot permite accesul la documente, contracte, formulare, fișe de vizionare, acorduri de colaborare sau alte documente necesare relației cu tine.
În aceste situații, putem prelucra date precum:
Date de identificare.
Date de contact.
Documente transmise sau semnate.
Adresă IP.
Data și ora semnării.
Metadate generate de platforma de semnare.
Confirmări de identitate, dacă sunt necesare.
Date din acte de identitate pot fi prelucrate doar dacă sunt necesare pentru pregătirea sau executarea unui document, pentru verificarea identității, pentru semnarea electronică sau pentru respectarea unei obligații legale.
Semnarea electronică poate produce efecte juridice în condițiile legii, în funcție de tipul semnăturii, metoda de identificare, natura documentului, acordul părților și cerințele aplicabile fiecărui document.
- Date tehnice, loguri și cookie-uri
Când accesezi site-ul, pot fi colectate date tehnice, precum:
Adresă IP.
Tip browser.
Tip dispozitiv.
Sistem de operare.
Pagini accesate.
Durata vizitei.
Preferințe privind cookie-urile.
Date de securitate și loguri tehnice.
Aceste date pot fi folosite pentru funcționarea site-ului, securitate, analiză, prevenirea utilizării abuzive și îmbunătățirea experienței, în funcție de setările cookie și de consimțământul tău.
Detalii complete găsești în Politica de Cookies.
- Scopurile pentru care folosim datele
Folosim datele personale pentru:
Răspuns la solicitări.
Clarificarea nevoilor transmise prin formulare.
Filtrarea cererilor.
Transmiterea de variante potrivite.
Estimări orientative de proprietate.
Programări și vizionări.
Pregătirea pașilor comerciali.
Comunicare precontractuală sau contractuală.
Gestionarea documentelor.
Gestionarea semnăturilor electronice.
Recrutare, carieră, training și colaborări.
Acces în zone private.
Securitatea site-ului.
Prevenirea utilizării abuzive.
Respectarea obligațiilor legale, fiscale și contabile.
Apărarea drepturilor și intereselor legitime ale EA Imobiliare.
- Temeiurile legale ale prelucrării
Prelucrăm datele tale în baza temeiurilor prevăzute de legislația aplicabilă, în funcție de situație.
Consimțământul tău, când accepți cookie-uri neesențiale sau când alegi să ne transmiți anumite date prin formulare.
Demersuri precontractuale, când ne contactezi pentru o posibilă vânzare, cumpărare, închiriere, colaborare, evaluare orientativă sau discuție de carieră.
Executarea unui contract, dacă ajungem la o colaborare, contract de intermediere, document de lucru sau alt acord.
Obligații legale, atunci când trebuie să păstrăm, să verificăm sau să transmitem anumite informații potrivit legii.
Interes legitim, pentru securitatea site-ului, organizarea solicitărilor, prevenirea abuzurilor, comunicare operațională, gestionarea relațiilor comerciale și apărarea drepturilor noastre.
- Parteneri, furnizori și destinatari ai datelor
Datele tale pot fi transmise, doar când este necesar, către:
Consultanți, agenți sau colaboratori EA Imobiliare implicați în solicitarea ta.
Manageri sau persoane autorizate intern.
Furnizori de hosting și servicii IT.
Furnizori de e-mail și comunicare.
Furnizori CRM sau stocare documente.
Furnizori de formulare, automatizare și semnare electronică.
Parteneri precum Revala, Offy, Imobiliare AI sau alte instrumente digitale, dacă sunt activate și necesare solicitării.
Google Drive sau alte servicii de stocare, dacă sunt folosite pentru documente.
Consultanți juridici, contabili sau fiscali.
Notari, avocați, evaluatori autorizați, experți tehnici sau alți specialiști, dacă situația o cere.
Autorități publice, dacă legea impune acest lucru.
Partenerii și furnizorii pot avea propriile politici de confidențialitate și condiții de utilizare.
- Transferuri în afara Spațiului Economic European
Unii furnizori digitali pot prelucra date în afara Spațiului Economic European.
Dacă apar astfel de transferuri, acestea se vor realiza în baza unor garanții adecvate, cum ar fi decizii de adecvare, clauze contractuale standard sau alte mecanisme prevăzute de legislația aplicabilă.
- Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele doar cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate.
Solicitările generale pot fi păstrate până la 12 luni.
Datele legate de aplicații pentru carieră pot fi păstrate până la 12 luni, cu excepția cazului în care apare o colaborare sau există un motiv legitim pentru o perioadă mai lungă.
Datele legate de contracte, documente, tranzacții, facturi sau obligații legale pot fi păstrate conform termenelor prevăzute de legislația aplicabilă.
Datele din zone private pot fi păstrate pe durata accesului și, ulterior, cât este necesar pentru securitate, evidență, apărarea drepturilor sau obligații legale.
Cookie-urile sunt păstrate conform duratelor menționate în Politica de Cookies sau în panoul de setări cookie.
- Drepturile tale
Ai dreptul să soliciți:
Acces la datele tale.
Rectificarea datelor incorecte.
Ștergerea datelor, în condițiile legii.
Restricționarea prelucrării.
Opoziție față de anumite prelucrări.
Portabilitatea datelor, unde se aplică.
Retragerea consimțământului, unde prelucrarea se bazează pe consimțământ.
Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării realizate înainte de retragere.
- Cum îți exerciți drepturile
Pentru exercitarea drepturilor, ne poți contacta la:
Pentru a proteja datele tale, putem solicita informații suplimentare pentru confirmarea identității înainte de a răspunde cererii.
Vom răspunde solicitărilor în termenele prevăzute de lege.
- Dreptul de a depune plângere
Ai dreptul să te adresezi Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, dacă apreciezi că prelucrarea datelor tale nu respectă legislația aplicabilă.
Datele ANSPDCP pot fi consultate pe site-ul oficial al autorității.
- Măsuri de securitate
Folosim măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor, în funcție de natura informațiilor și de riscurile existente.
Aceste măsuri pot include controlul accesului, parole, limitarea accesului la persoane autorizate, găzduire securizată, actualizări tehnice, instrumente de protecție și proceduri interne.
Niciun sistem digital nu poate garanta securitate absolută. De aceea, te rugăm să nu transmiți prin formulare informații care nu sunt necesare solicitării tale.
- Decizii automate și profilare
EA Imobiliare poate folosi instrumente digitale pentru organizarea, clasificarea, prioritizarea sau analizarea solicitărilor.
Aceste instrumente au rol operațional și comercial. Ele ajută la o mai bună organizare a comunicării și la filtrarea cererilor.
EA Imobiliare nu ia decizii exclusiv automate care să producă efecte juridice asupra ta sau să te afecteze semnificativ, fără informare și temei legal adecvat.
- Date ale minorilor
Site-ul nu este destinat minorilor.
Nu solicităm în mod intenționat date personale de la persoane sub 18 ani.
Dacă aflăm că am primit astfel de date fără temei legal sau acord corespunzător, vom lua măsuri rezonabile pentru ștergerea acestora.
- Linkuri externe
Site-ul poate include linkuri către WhatsApp, rețele sociale, parteneri, furnizori, ANPC, SAL sau alte platforme externe.
Nu controlăm politicile de confidențialitate ale acestor platforme. Îți recomandăm să consulți politicile lor atunci când le folosești.
- Actualizarea politicii
Putem actualiza această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificări legislative, tehnice sau operaționale.
Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină și va produce efecte de la data publicării, dacă nu se menționează altfel.
- Contact
Pentru orice întrebare privind această Politică de Confidențialitate sau datele tale personale, ne poți contacta la:
Euro-America
București, Sector 3
Calea Călărașilor 311
CUI: RO11180136
Reg. Com.: J40/178/2001
E-mail: contact@eaimobiliare.ro
Telefon: 0774 560 744